ETIKAL MARKET pone a su disposición un catálogo on-line de una gran cantidad de artículos disponibles en nuestra tienda. Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de productos ETIKAL MARKET y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en los establecimientos ETIKAL MARKET. Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

  • Nombre del artículo
  • Imagen/es del artículo
  • Descripción del artículo
  • Formatos disponibles
  • Procedencia (cuando proceda)
  • Consejos de preparación
  • Precio en euros

La garantía legal de los productos ofrecidos por ETIKAL MARKET es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

 

Precio y plazo de validez de la oferta

 Todos los precios indicados de las mercancías de la tienda en línea se entienden con el impuesto sobre el valor añadido vigente incluido y gastos que puedan ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Además, por cada envío le facturamos un importe en concepto de gastos de envío que puede variar en función del pedido realizado y la zona a la que le remitimos el mismo. Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y serán aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase de la misma. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

 

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado al finalizar el proceso de compra. Esta factura podrá automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido, cuando el usuario así lo necesite. Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es (+34) 636 122 974 o vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@etikalmarket.com. En todo caso se debe indicar en el asunto del mensaje o la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

 

Modalidades de pago

En cuanto a la reserva de dominio, hasta el pago del precio íntegro, las mercancías entregadas seguirán siendo propiedad de ETIKAL MARKET.
El pago se realizará se realizará por anticipado con TPV WooCommerce - PayComet - Banco Sabadell (Previo registro, sus datos bancarios o de la tarjeta de crédito quedan depositados en esta empresa).

Le informamos que, en virtud de las condiciones que tenga usted estipuladas con las entidades de crédito u otras instituciones, le pueden surgir gastos adicionales en concepto de gastos de transferencia, gestión de cuenta etc. Le recomendamos que se informe usted con su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito sobre el particular. El prestador se compromete y dispone que, en ningún momento se realizará ningún cargo por el uso del medio de pago mencionado anteriormente.

Nos reservamos el derecho de restringir de forma individualizada el uso de las formas de pago arriba indicado a una o varias opciones.
Utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. Los datos de pago son confidenciales y se transmiten de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

El pago con tarjeta de crédito tiene un tiempo de procesamiento de pedido de 48 horas.

 

Envíos

El envío de los artículos adquiridos a través de www.etikalmarket.com se realizará a través de la empresa GLS. Si desea hacer un regalo, puede indicar a la hora de realizar el pedido que será preparado de forma especial.

 

Atención al Cliente

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia puede ponerse en contacto con ETIKAL MARKET a través de los siguientes canales: Hola Teléfono: 636122974
El horario es de lunes a sábados de 9: 30h. a 13: 30h. y de 16: 30h. a 20: 00h. english Correo electrónico: info@etikalmarket.com
Formulario de contacto de la página web.
Dirección postal: Hola ETIKAL MARKET
C / Sant Quirze, 26,
08201 Sabadell
Le recordamos que no tiene que facilitar los datos de sus tarjetas a través de e-mail, fax o redes sociales.

 

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio designado libremente por el usuario. En caso de que en el momento de recibir el pedido uno o varios de los productos de su pedido no estén disponibles o estén agotados, lamentablemente no será posible llenar su pedido por completo. En este caso, nos reservamos el derecho de elegir entre el cumplimiento parcial de su pedido y su rechazo completo. En este caso, le informaremos de forma inmediata por e-mail.

En caso de que la mercancía o las mercancías que nos ha pedido esté / n disponible / s, el tiempo que transcurre en épocas de actividad normal hasta la entrega en la dirección indicada por usted. - plazo de entrega es de seis a diez días laborables, contados a partir de la recepción de su pedido.

Las entregas se realizan exclusivamente en España peninsular. Nuestra tienda online no está operativa en el resto de país. Por tanto, no se pueden aceptar pedidos para entregar a estos destinos.

De tal modo, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y si no es así, lo antes posible, a satisfacción del emisor como de el destinatario, por lo que no podrá imputar responsabilidad alguna en contra del prestador.

 

Cambios y devoluciones

Puedes escribirnos a info@etikalmarket.com indicando los datos necesarios para localizar la compra.

Una vez recibida tu notificación de cambio / devolución te comunicaremos la recepción de la misma, indicando el proceso a seguir.

El derecho de desistimiento se puede ejercer siempre que los artículos que desee devolver estén en perfecto estado, sin haber sido utilizados, con su embalaje y etiquetas originales.

Para cumplir con el plazo de cambios / devoluciones, la comunicación relativa al cambio / devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de que la devolución sea por causas imputables a Etikal Market (por ejemplo, un producto defectuoso o que no coincide con la referencia comprada) será Etikal Market quien se encargará de recoger los productos y / o cambiarlos por el correcto haciendo- cargo de los costes asociados a esta devolución y / o cambio.

En caso de que la devolución sea por causas NO imputables a Etikal Market (cambios de color, tamaño u otras características que sean debidas a un cambio de opinión o error por parte de cliente a la hora de hacer la compra) deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales después de la recepción de los productos. En estos casos Etikal Market quien reembolsará al cliente todos los pagos recibidos. Asimismo, será el cliente quien asuma el coste directo del envío para hacer efectivo el cambio / devolución.

Una vez ejercido el derecho de desistimiento se te devolverá el importe abonado por los artículos devueltos, incluyendo los gastos de envío, en el plazo de 14 días naturales, mediante el mismo medio de pago que se utilizó para pagar el / los artículo / s.

Etikal Market se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los artículos.

Los artículos deben venir bien empaquetados, en la misma caja / embalaje en que fueron recibidos o uno de las mismas características junto con la factura o ticket de compra que estaba en el paquete.

 

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